-
追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美│牡丹節(jié)服務(wù)專題(二)
走進(jìn)四月的春天,燕語呢喃,草長鶯飛,一片生機(jī)勃勃的景象。在這春意盎然的時(shí)刻,我們迎來了第36屆牡丹文化節(jié)! 為迎接牡丹文化節(jié),樹立酒店良好形象,給客人提供更......【查看詳情】
-
綻放在餐飲行業(yè)的“鏗鏘玫瑰”
當(dāng)牡丹文化節(jié)遇上“五一”,迪尼斯酒店開元店再一次迎來了客人用餐高峰,預(yù)計(jì)接待宴席80余桌。緊張繁忙的工作就這樣再一次開始了。酒店員工男少女多,平常的架臺(tái),搬桌......【查看詳情】
-
您的需求就是我們要完成的命令│牡丹節(jié)服務(wù)專題(一)
編者按:4月份正值洛陽牡丹文化節(jié)旅游高峰期,為保障酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),迪尼斯酒店員工主動(dòng)放棄休息,堅(jiān)守崗位,只要酒店有需要,只要客人有需求,隨時(shí)待命,保證順......【查看詳情】
-
人間四月芳菲盡,山中春雪還復(fù)來
暮春時(shí)節(jié),人間四月,早就過了百花爭艷的時(shí)候。本應(yīng)是綠肥紅瘦的季節(jié),瑪溫根卻迎來了春節(jié)過后的最大一場(chǎng)雪,漫天大雪給整個(gè)礦區(qū)披上一層“不合時(shí)宜”的厚厚冬裝。氣溫剛剛......【查看詳情】
-
-
須得“每事問”,不可“想當(dāng)然”
3月30日晚上,二樓包間生意不錯(cuò),基本滿座。這時(shí)有6位客人急匆匆走進(jìn)來一上來就要訂房間,說是接待非常重要的客人。其中有客人還不停地抬手腕看時(shí)間,看起來的確很焦急......【查看詳情】
-
開元恭迎八方客,盛情盡在迪尼斯
迎賓賦 洛陽形勝,天下之中。千載浩蕩,帝王之風(fēng)。九朝都會(huì),百代興旺,華夏之始,神都之名。 周公制禮作樂,儒學(xué)因襲相傳;白馬負(fù)月馱經(jīng),佛教根植沃土;老子著書立......【查看詳情】
-
服務(wù)無小事 細(xì)節(jié)見真情
春節(jié)前迪尼斯伊川店接待了登封市一家企業(yè)的年會(huì),年會(huì)圓滿結(jié)束后,該公司李總專門找到我表示滿意和感謝。 我說這是我們應(yīng)該做的,但他的一個(gè)問題讓我一時(shí)語塞,他問:......【查看詳情】
-
微笑,全世界的通用語言
元宵節(jié)中午,一樓用餐客人絡(luò)繹不絕,熱鬧非凡。而餐廳也迎來了兩位外國友人,服務(wù)員引領(lǐng)他們?nèi)胱c(diǎn)餐,用英語和客人溝通,然而收效甚微,只好指引他們用菜單點(diǎn)菜??腿税?.....【查看詳情】
-
拾金不昧 彰顯“女神”本色
2018年3月8日,這一天是國際“女神節(jié)”。下午跟往常一樣,客房部主管李杏利在十樓做著例行工作,一位先生急匆匆地找到她,要求去1007房間尋找遺留的物品。經(jīng)過與......【查看詳情】
-
開元礦業(yè)集團(tuán)愛心活動(dòng)——助力脫貧攻堅(jiān)事跡
洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)在許明月董事長的帶領(lǐng)下,一直熱心于傳承愛心公益事業(yè),關(guān)愛弱勢(shì)青少年群體。2020年9月4日,洛陽開元集團(tuán)再施援手,向共青團(tuán)洛陽市委捐助75000......【查看詳情】
-